從「六十歲以上的人最無恥」說起

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從「六十歲以上的人最無恥」說起

溫英幹

那天早上要從台北去中壢，向某計程車行叫一部車子。車子在訂好時間之前早早就來了。司機說，車行規定，車子必須在預定時間15分鐘內抵達客人搭車的地方，不然要被罰款。這倒是很好的政策，有敬業的精神。

六十歲以上的人80%無恥？

上車後，他問我車行報的車資是多少，我說新台幣。司機看來很不高興，說這麼遠的路，才九百元，實在太少。接著就抱怨，有些乘客很不體諒司機，老是要司機打折（其實車上就有打七五折的廣告）。他又說，他最看不起六十歲以上的人，因為大部份這種年紀的人（司機特別提到80%的統計數字，不知資料來源在哪裡），最愛貪小便宜，到哪裡買東西或叫計程車，都要求打折，拼命講價，最是「無恥」。我趕緊打圓場，為六十歲以上被列為「無恥」的人說情—也許上了年紀的人，過去生活辛苦，收入不多，因此要省吃節用，因此養成講價的習慣。我想他應該不是指桑罵魁，說我吧？一方面也竊竊自喜，也許他以為我還不到六十歲，和他差不多，他說他今年五十歲。

車子到了中壢，本來我就打算給他一百元小費，因為他幫我搬行李上車，服務態度良好。不過爲了免他看不起我這個過了六十歲的人，因此給了他一千一百元，等於多給他兩百元小費，同時也謝謝他的服務。司機很高興地收下了，連連向我道謝。希望這一舉動，讓他看見六十歲以上，即使80%是「無恥」的，其他還「有恥」的20%的人之中，我就是一位。（事後我特別查了內政部的人口統計，2010年台灣總人口約為2千3百萬，60歲以上占總人口15%，約346萬5千。以此推算，則「無恥」的有277萬2千（80%），「有恥」的有69萬3千（20%）；司機先生口中的「無恥」老人，人數還滿多的，令我嚇一跳，我懷疑他是否指「無齒」的老人？。）

那位司機對老年人的偏見也有些道理，至少是他的感受，對我們這些領了敬老悠遊卡的資深公民尤其是個警惕。 的確，孔夫子早就告誡過我們，「君子有三戒：少之時，血氣未定，戒之在色；及其壯也，血氣方剛，戒之在鬥；及其老也，血氣既衰，戒之在得。」（論語季氏篇）老年人年紀這麼大了，都快走不動了（血氣既衰），應該看開一點，就不要老是愛貪小便宜，苛刻得要命—例如要求計程車司機打折，在市場買東西，恨不得殺到對方血本無歸為止。樣樣要計較，樣樣要打折，如鐵公雞般一毛不拔，真會被人瞧不起。司機先生的樣本可能很少，但他見微知著，發出「無恥」結論，我們老人要更加小心！
將心比心的平衡之道

不過我也見過很多年輕人，特別是婦女，比老人還會殺價。她們的理由是：小販或獨立商家都是漫天開價，不誠實在先，為保護自己，只好就地還錢，反正成交之後，皆大歡喜，因為商家絕不會做虧本買賣。這樣的「惡性循環」，好像也有道理。耶穌說「你們願意人怎樣待你們，你們也要怎樣待人。」（路加福音六章31節）和孔夫子的「己所不欲，勿施於人」正是點明這個被稱為「黃金律」的同理心倫理，如果價錢被認為公道，大概不會去講價。正規百貨店裡商品的價格很少人會去殺價，就是基於彼此信任的倫理。

怎樣才能平衡做人之道，避免被人（司機）看不起？我的感受與做法是「盡力」（就是在能力範圍內）與人為善。對待別人要多點恩慈，多說造就人的好話，避免兇言惡語或佔人便宜。朱子《治家格言》就提醒我們，不要佔小販的便宜，要多體恤貧苦的親戚鄰居 (與肩挑貿易，勿佔便宜；見貧苦親鄰，須多溫恤)。別人也要養家活口，所以對一般小販或計程車，如果錢數不多，就不要太計較。坐計程車時，可以不找小零錢（例如九十元車資，就給一百元），並對司機說聲謝謝，司機也會高興。不過如果碰見服務態度不好的司機，又另當別論，但也不需向他爭吵，不然就和他同一等級了。
在台北街頭上經常見到殘障者推著輪椅賣東西，最好也「盡力」幫忙，一包東西只賣一百元新台幣，可以幫助殘障者的生活，也讓他們有自力更生的尊嚴與感覺。有時也可以隨手做做小善事，例如在付費停車場見到一部車子的碼錶剛好過時，可以悄悄幫忙一下，丟點零錢到碼錶裡，讓車主有喘息的空間。至於捐款給慈善機構，幫助弱勢者，則算是大善了。如果您真的要算計，您的善行，上帝是會償還的，而且是向上帝放的高利貸， 因為聖經說：「 憐憫貧窮的，就是借給耶和華；他的善行，耶和華必償還。」（箴言十九章17節）

勿以善小而不為，皆大歡喜

在美國，許多服務有付小費的習慣。搭計程車要給約10%的小費。住旅館時，旅館侍者幫助客人提行李，也要給點小費。有侍者服務的餐廳，通常給小費約為總帳單的15%。不過吃早餐，比例要高些（例如20%），因為早餐價位較低。在美國買東西一般都是電腦化，很少有議價空間（買房子、汽車則是例外，是要看情況講價的）。美國著名聖經理財專家薄來瑞(Larry Burkett)甚至勸基督徒到基督徒商店買東西時，不要要求打折。
總之，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，乃是普世價值，值得我們去實踐。大家都如此做，多年後，上述這位司機先生的觀感可能會改變了，因為那時他也已經邁入六十大關，總不好自稱是「無恥」之徒吧？

原載： 台灣 宇宙光雜誌，2011年5月號 (Vol. 38, No. 445)， 頁19-21。宇宙光還請諾石阿寶作精彩插圖。